Condizioni generali di vendita riportate sul sito internet
www.ecore.it e di seguito
elencate:
1) Registrazione e Privacy
Per la registrazione
dell'anagrafica Cliente è indispensabile compilare il modulo
presente nel sito www.ecore.it
nella sezione “Area riservata”.
2) Ordini:
Il
primo ordine deve essere inviato via mail
info@ecore.it o fax 0297387903
su carta intestata con:
- chiara indicazione della Ragione Sociale
- chiara indicazione della Sede Legale
- partita Iva e Codice fiscale
- luogo di destinazione della merce
- recapiti telefonici/fax
- nome del responsabile
- codici dei prodotti Ecore, relative quantità e prezzi.
- riferimenti del corriere da utilizzare per la spedizion in caso
di vostro corriere convenzionato.
Gli
ordini successivi potranno essere effettuati:
- tramite la procedura on line del nostro sito:
www.ecore.it
- per email: info@ecore.it
- per fax: 0297387903
- per telefono: 0240741396
-
ATTENZIONE: le classi di sconto personalizzate saranno applicate
solamente agli ordini on-line, altrimenti sarà a cura del cliente
stesso specificare il proprio prezzo, al momento
dell'ordine.
3) Garanzia
Tutti i nostri prodotti vengono consegnati con
garanzia di 1 anno nell'eventualità che siano riscontrati
difetti di fabbricazione.
4) Trasporto e
spedizione
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere
Bartolini in porto franco con addebito spese di trasporto in
fattura al costo di € 8,00+ IVA per spedizioni fino a Kg 5.
Nel caso di spedizioni a mezzo vostro è' indispensabile indicare
nell'ordine il nominativo ed il codice dell'abbonamento del
corriere convenzionato.
La merce viaggia a carico e rischio dell'acquirente.
5) Forme di
pagamento:
- pagamento a mezzo "Bonifico Bancario a merce
pronta",
le coordinate bancarie verranno comunicate esclusivamente via mail
solo a merce disponibile. La spedizione avverrà solo previo
ricevimento tramite fax o mail della copia della contabile bancaria
sulla quale dovranno figurare chiaramente il mittente, la valuta
fissa per il beneficiario, l'importo bonificato ed il numero di
C.R.O.
- pagamento tramite contrassegno con addebito di € 7,00 +IVA per
spese di incasso.
- altre forme di pagamento sono da concordare.
6) Resi per sostituzione o
accredito
Per poter effettuare un reso è necessario ottenere un
numero di RMA (composto da una lettera seguita da tre cifre) che
dovrà essere indicato in maniera visibile sull’esterno del pacco da
restituire.
Il suddetto viene rilasciato da ECore srl a seguito di richiesta
via mail a
info@ecore.it.
La richiesta dovrà contenere le seguenti informazioni:
- codice originale ECore e numero seriale del prodotto
- riferimenti del referente tecnico
- riferimenti della fattura di acquisto
- descrizione dettagliata del guasto o del problema in
corso.
La spedizione del reso deve essere effettuata, salvo
differenti accordi, in porto franco.
- i prodotti verranno sostituiti con la stessa dotazione che ci
perviene al momento del reso, pertanto vi ricordiamo di restituire
gli oggetti sempre completi di tutti i loro accessori e con
l'imballo originale.
- allegare all'esterno del pacco una copia del vostro Documento Di
Trasporto nel quale specificate il tipo di reso
(Accredito/Sostituzione) ed il numero di RMA assegnato.
- nel caso di una richiesta di accredito l'amministrazione si
riserva il diritto di decurtare una percentuale del valore in base
allo stato della merce resa, la nota di accredito potrà inoltre
essere utilizzata solamente come compensazione per un successivo
acquisto.
- il Documento Di Trasporto deve essere posto in maniera visibile
su ogni cartone.
NOTA: ECore s.r.l. si riserva di apportare modifiche
in qualunque momento alle condizioni sopra riportate senza alcun
preavviso.
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